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クレジットカードを紛失した場合の対応は?

財布と一緒にクレジットカードを紛失してしまい、その後の対応に苦労したという経験のある方もいるかと思います。また、今後、クレジットカードを失くしてしまった際に、その対応に困らないよう、今回は、クレジットカードを紛失してしまった場合における対応の流れについて解説をしていきます。

財布とクレジットカード

クレジットカード会社へ連絡を行う

まず、クレジットカードを紛失してしまったのであれば、すぐにクレジットカード会社へ連絡を行いましょう。電話のタイミングですが、悪用される恐れもありますので、紛失に気づいたら直ぐに電話をかけることが大切です。もちろん財布の中に複数枚のクレジットカードが入っていたのであれば、それぞれの会社に連絡が必要です。

なお、ほとんどのクレジットカード会社で、紛失・盗難についての連絡は、24時間・年中無休で受け付けています。電話番号については各クレジットカード会社のホームページで確認をするか、クレジットカードを作成した際に送付された資料の中にも記載がありますので、確認をしましょう。

警察に届け出を出す

クレジットカード会社へ連絡が完了した後は、警察にも届け出を出しましょう。この届け出に関しても、クレジットカード会社への連絡が終わった後すぐに行うことが大切です。事前にクレジットカード会社に連絡を行っているため、この時点で不正利用されるということはありません。しかしながら、補償を受けるために、警察への紛失届けが必要となってきますので、届け出を怠らないようにしましょう。

紛失届けの番号をクレジットカード会社に伝える

警察に紛失届を提出すると、届出番号というものを教えてもらうことができます。この届出番号というものは、お問い合わせの確認番号となったり、警察署に届け出たことを証明できたりしますので、忘れてはいけない番号です。この番号を、クレジットカード会社に伝えてください。

クレジットカードの再発行手続きを行う

クレジットカードを再び利用するためには、再発行手続きを行う必要があります。実際に再発行するためには数日待つ必要があります。数日、待っているとクレジットカード会社から必要事項を記入し、返送することを要求する書類が届きますので、正しく情報を記入し再発行手続きを申請してください。

再びクレジットカードが利用できるようになる

上記で再発行手続きを申請し、申請書類の内容が受理されるとクレジットカード会社から新しいカードが送付されます。再発行手続きを申請してから1~2週間程度で新しいクレジットカードが到着すると思いますので、その時点で再びクレジットカードの利用を始めることができます。

引落しのカード番号は再登録が必要

クレジットカードが再発行されると、当然カード番号も新しくなります。公共料金や通信費などの固定費を毎月決まってクレジットカードで決済をしていた場合には、新しいクレジットカードでの再登録が必要です。

 

いかがでしたでしょうか?クレジットカードを無くしてから、新しいクレジットカードを手にするまで、また手にした後もいろいろと手続きが大変ですね。もちろんクレジットカードは無くさないようきちんと管理することが大切ですが、もし紛失・盗難にあった際には、スムーズが対応ができるように是非覚えておいてください。

    
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